ضمانت اصالت کالا
پشتیبانی فنی
تامین قطعات کالا
آموزش راه اندازیناموجود
ناموجود
ناموجود
در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
رزین Elegoo مدل استاندارد پلاس
شرکت بعد سوم آفرینان پویا (شرکت مادر برند 3Dier) تمامی سفارش ها و محصولات ارسالی را با استفاده از شرکت های پستی تحت قوانین جمهوری اسلامی ایرانی ارسال می کند. هر کالا پس از ثبت سفارش و انجام فرایند پرداخت، معمولا بین ۲ تا ۴ روز کاری به دست سفارش دهنده می رسد. در صورت موجود بودن موارد سفارش شما در شعبه های تهران و مشهد فروشگاه 3Dier، کالای شما از طریق سامانه های پیکی ارسال می گردد.
[/lgc_column] [lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="true"]
پس از ثبت سفارش و انجام فرایند پرداخت، محصول به مقصد مورد نظر شما ارسال می گردد. بعد از تحویل سفارش، چنانچه کالای سفارش داده شده دارای ایراد باشد، تا ۲۴ ساعت اولیه فرصت تماس و ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ما از طریق صفحه تماس با ما، جهت گزارش ایراد می باشد. در صورت گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل سفارش؛ برند 3Dier مسئولیتی در قبال سلامت کالا ندارد. البته اگر سفارش دهنده دارای شرایط گارانتی باشد، فرایند این موضوع به طور دیگری است که در بخش ضمانت و گارانتی، در انتهای این صفحه به آن پرداخته شده است.
[/lgc_column] [lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="false"]شرایط و ضوابط وبسایت فروشگاهی 3Dier کاملا مبتنی بر قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. از آنجا که برند 3Dier دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد؛ به طور کامل از قوانین و ضوابط خرید و فروش اینترنتی پیروی می کند. همچنین وبسایت 3Dier دارای نماد های اعتماد زرین پال و نماد سامانه ثبت دیجیتال نیز می باشد.
[/lgc_column] [lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="true"]
تمامی اطلاعات شخصی کاربران از قبیل: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، رمز عبور، آدرس و کد پستی کاملا محفوظ می باشد و به هیچ عنوان در اختیار گروه ها یا شرکت های دیگر قرار داده نخواهد شد. تنها استفاده برند 3Dier از این اطلاعات جهت پردازش بهتر سفارشات شما و اطلاع رسانی های متفاوت می باشد. با ثبت ایمیل و شماره تماس خود، به طور خودکار شما در لیست مشتریان برند 3Dier قرار گرفته و اعلان های فروش ویژه، تخفیف ها و محصولات جدید را از طریق پیامک و ایمیل دریافت خواهید کرد. البته در صورت عدم تمایل به دریافت این اطلاع رسانی ها به راحتی می توانید آن ها را قطع کنید.
[/lgc_column] [lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="false"]برند 3Dier یکی از برترین پشتیبانی های فنی در حوزه چاپ سه بعدی در کشور را داراست. دستگاه ها و محصولات خریداری شده می توانند به مدت یک سال پس از ثبت سفارش گارانتی و ضمانت شوند. پس از گذشت مدت یکساله، این ضمانت به صورت سالانه قابل تمدید خواهد بود. شرایط و ضوابط گارانتی فروشگاه 3Dier در ادامه توضیح داده می شود و جهت گارانتی کردن پرینتر سه بعدی خود، می توانید با مراجعه به صفحه ارتباط با ما، با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید. لازم به ذکر است چنانچه کاربر قصد تامین گارانتی برای محصول خریداری شده نداشته باشد؛ تیم پشتیبانی فنی 3Dier، خدمت رسانی خود را خارج از قالب و قوانین گارانتی عرضه می دارد.
[/lgc_column] [lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="true"]
همانطور که پیش تر گفته شد، فرایند گارانتی برای انواع پرینتر های سه بعدی FDM و SLA قابل انجام است و کارت گارانتی زیر در اختیار مشتریان عزیز قرار می گیرد. جهت نمایش کارت گارانتی در ابعاد بزرگ تر کلیک کنید. تمامی موارد و شرایط مربوط به گارانتی در این کارت نوشته شده است و در صورتی که تمایل دارید تا پرینتر سه بعدی خود را گارانتی کنید، از طریق صفحه ارتباط با ما، با کارشناسان فروش ما تماس حاصل کرده و مراتب درخواست خود را اعلام بفرمایید. در ادامه به توضیحات مربوط به گارانتی می پردازیم.
[lgc_column grid="50" tablet_grid="50" mobile_grid="100" last="false"]
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.